Infrastructure


Téléphonie







Assistance utilisateur
- Helpdesk
- Support utilisateur
- Gestion de projets
- Consulting
Assistance logicielle
- Outils usuels bureautiques
- OS
- Suite Microsoft
- Messagerie
- Intégration des diverses composantes
Intervention technique
- Installation de matériel
- Implantation de logiciel
- Guider et former les utilisateurs
- Assurer l’entretien du matériel
- Organiser la sauvegarde des données
Prestations informatiques divers en régie ou sur mandant
- Installation, configuration et paramétrage
- Déploiement
- Intégration
- Migration
Contrat d’entretien
- Sécurité : Antivirus + Antimalware + Antispam (licences y compris)
- Nettoyage + mise à jour des pilotes + optimisation quotidienne de l’équipe
- Gestion de Sauvegarde Physique
- Gestion de messagerie
- Gestion de licences
- Gestion du serveur
- Gestion réseau
- Gestion imprimantes
- Gestion dispositif mobiles
Télémaintenance et Maintenance Préventive
- Mise-à-jour des logiciels, antivirus etc… de manière régulière
- Maintenance Server & PCs
- Anticipation : monitoring des ressources