Infrastruktur


Telefonie







Benutzerunterstützung
- Helpdesk
- Benutzerunterstützung
- Projektmanagement
- Beratung
Software-Unterstützung
- Übliche Bürowerkzeuge
- OS
- Microsoft Suite
- Integration der verschiedenen Komponenten
Technische Intervention
- Installation von Geräten
- Software-Implementierung
- Anleitung und Schulung der Nutzer
- Wartung des Materials
- Organisieren Sie die Datensicherung
Verschiedene IT-Dienstleistungen in Eigenregie oder im Auftrag von Dritten
- Installation, Konfiguration und Einstellungen
- Bereitstellung
- Integration
- Migration
Wartungsvertrag
- Sicherheit: Antivirus + Antimalware + Antispam (einschließlich Lizenzen)
- Reinigung + Aktualisierung der Treiber + tägliche Optimierung des Teams
- Verwaltung von physischen Backups
- Verwaltung von E-Mails
- Verwaltung von Lizenzen
- Serververwaltung
- Netzwerkmanagement
- Druckerverwaltung
- Verwaltung von Mobilgeräten
Fernwartung und vorbeugende Wartung
- Regelmäßige Aktualisierung von Software, Antivirus usw.
- Wartung von Servern und PCs
- Antizipation: Ressourcenmonitoring